Winkelregels

§ 1. Definities

1. Reglement - dit Reglement, met daarin de regels voor het sluiten van overeenkomsten op afstand via de Online Winkel, de regels voor de uitvoering van deze overeenkomsten, de rechten en plichten van de partijen bij de overeenkomst op afstand en de regels voor de klachtenprocedure. In het kader van elektronische dienstverlening is het Reglement respectievelijk het reglement bedoeld in art. 8 van de Wet op het aanbieden van elektronische diensten.
2. Klant - een natuurlijke persoon met volledige rechtsbevoegdheid, een rechtspersoon of een organisatie-eenheid zonder rechtspersoonlijkheid, aan wie de wet rechtsbevoegdheid toekent, die een Overeenkomst op afstand sluit met de Verkoper.
3. Consument - een natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat met de ondernemer die niet rechtstreeks verband houdt met zijn zakelijke of professionele activiteit.
4. Individuele ondernemer - een natuurlijke persoon die een Overeenkomst op afstand sluit die rechtstreeks verband houdt met zijn bedrijfsactiviteit, wanneer uit de inhoud van deze overeenkomst blijkt dat deze voor die persoon niet van professionele aard is, met name voortvloeiend uit het onderwerp van zijn bedrijfsactiviteit,udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
5. Ondernemer - een natuurlijke persoon, rechtspersoon of een organisatie-eenheid die geen rechtspersoon is, aan wie de wet rechtsbevoegdheid toekent, die namens zichzelf zaken doet of beroepsactiviteiten uitvoert.

6. Verkoper:

   CW Global Sp. z o.o.
   +48798990447,
   wholesale@cwstore.eu,
   Btw-ID PL7822920581
   REGON 524673242.

7. Adres van de maatschappelijke zetel van de verkoper:

   Tarnowska 23/2
   61-323 Poznań Polen.

8. Online winkel - een website beheerd door de verkoper, beschikbaar op de volgende e-mailadressen: https://cwstore.eu waar de klant informatie kan verkrijgen over de goederen en hun beschikbaarheid en goederen kan kopen of de levering van een dienst kan bestellen.
9. Overeenkomst voor verkoop op afstand - een contract voor de verkoop van Goederen / contract voor de levering van een Digitale Dienst of Digitale Inhoud (indien van toepassing), gesloten via de Online Winkel.
10. Goederen - een roerend goed dat de Klant kan kopen in de Online Winkel.
11. Digitale service - een service waarmee de consument:
    1. genereren, verwerken, opslaan van of toegang tot gegevens in digitale vorm;
    2. medegebruik van gegevens in digitale vorm die door de Consument of andere gebruikers van deze dienst zijn verzonden of gegenereerd;
    3. andere vormen van data-interactie.
12. Digitale inhoud - gegevens gegenereerd en geleverd in digitale vorm.
13. Privacybeleid en cookies van de Online Store - een document met gedetailleerde regels voor de verwerking van persoonsgegevens en het gebruik van cookies. Het privacy- en cookiebeleid vormt bijlage 3 bij het Reglement en is beschikbaar op de website https://cwstore.eu/nl/privacy-and-cookie-notice.html .
14. Duurzame gegevensdrager - betekent een materiaal of hulpmiddel waarmee de Klant of de Verkoper persoonlijk aan hem gerichte informatie kan opslaan op een manier die toegang tot informatie in de toekomst mogelijk maakt gedurende een periode die past bij de doeleinden waarvoor deze informatie wordt gebruikt en waarmee de opgeslagen informatie onveranderd kan worden gereproduceerd, met name per postelektronisch.
15. Elektronisch bestelformulier - de elektronische procedure voor het plaatsen van een bestelling die door de verkoper aan de koper beschikbaar wordt gesteld.
16. Elektronisch retourformulier - de elektronische procedure voor het beschikbaar stellen van retourzendingen door de Verkoper aan de Koper; Verkrijgbaar bij https://cwstore.eu/nl/returns-open.html .
17. Elektronisch klachtenformulier - een elektronische klachtenprocedure die door de Verkoper aan de Koper ter beschikking wordt gesteld; Verkrijgbaar bij https://cwstore.eu/nl/rma-open.html .
18. Verzending van de bestelling - goedkeuring van de bestelling door op de knop "Bestellen en betalen" door de klant te klikken, behandeld als de indiening door de klant van een bindende wilsverklaring om een ​​overeenkomst voor verkoop op afstand met de verkoper te sluiten.
19. Account - een set gegevens die in de Online Winkel en in het ICT-systeem van de Verkoper is opgeslagen met betrekking tot een bepaalde Klant en door hem geplaatste bestellingen en gesloten Overeenkomsten voor Verkoop op Afstand, met behulp waarvan de Klant bestellingen kan plaatsen, alsook bestellingen kan annuleren of wijzigen en Verkoopovereenkomsten sluiten op gepaste tijdsafstand.
20. Mening van de bestelservice of mening van individuele Goederen - subjectieve verklaringen en beoordelingen toegekend in de vorm van sterren van 1 tot 5.
21. Abonnementsbestelling - een bestelling die automatisch wordt aangemaakt als onderdeel van het Abonnement.
22. Abonnement - een elektronische service waarmee u automatisch Abonnementsbestellingen kunt maken voor specifieke Goederen, in overeenstemming met de door de Klant geselecteerde herhaalbaarheid, zonder dat u afzonderlijke bestellingen hoeft te plaatsen tot het einde van het Abonnement.
23. Terugkerende betalingen: dit zijn automatische betalingen, in specifieke cycli, die worden gebruikt om abonnementsbestellingen te betalen. Geïmplementeerd op basis van de toestemming die door de Koper is gegeven bij het aangaan van het Abonnement

§ 2. Algemene bepalingen

1. Soorten en reikwijdte van diensten die elektronisch worden geleverd:
   1. het sluiten van online verkoopovereenkomsten - in het kader van goederen verkocht in de online winkel,
   2. regels voor het registreren en gebruiken van het Account als onderdeel van de Online Store,
   3. meningen, opmerkingen en beoordelingen toevoegen - de klant kan een mening of opmerking toevoegen aan zijn bestelling,
   4. het verzenden van e-mails waarin de Verkoper de ontvangst van de bestelling bevestigt, de eventuele ontvangst van de betaling, de aanvaarding van de bestelling voor uitvoering.
2. Het gebruik van de Online Store is mogelijk op voorwaarde dat het door de Klant gebruikte IT-systeem voldoet aan de volgende minimale technische vereisten:
   1. Internetbrowsers in de actuele versie, bijv.:
      • Firefox
      • Chrome
      • Microsoft Edge
   2. elk programma voor het bekijken van bestanden in PDF-formaat.
3. De inhoud die op de website van de online winkel wordt geplaatst, inclusief beschrijvingen van de goederen en prijzen, vormt een uitnodiging om een ​​contract te sluiten in de zin van art. 71 van het Burgerlijk Wetboek.
4. Verkoper stelt dit Reglement en Bijlagen beschikbaar via de link op de homepage voor, tijdens en na het sluiten van de Overeenkomst op afstand. De koper kan het downloaden en uitprinten.
5. Om de veiligheid van de verzending van berichten en gegevens in verband met de geleverde diensten te waarborgen, neemt de online winkel technische en organisatorische maatregelen die passen bij het beveiligingsniveau van de geleverde diensten, met name maatregelen om verwerving en wijziging door onbevoegden te voorkomen personen van persoonsgegevens die via internet worden verzonden.

§ 3. Bestellingen

1. Het plaatsen van een bestelling in de Online Store kan via het Account of kies voor de aankoopoptie zonder registratie, in welk geval een intern account wordt aangemaakt op basis waarvan de Klant een Account kan aanmaken. Het interne account wordt onderhouden totdat de gegevens uit het systeem worden verwijderd of het account wordt geblokkeerd.
2. De aankoop wordt gedaan door het elektronische bestelformulier in te vullen dat beschikbaar is op de website van de online winkel. De selectie van bestelde goederen wordt gemaakt door ze aan het winkelmandje toe te voegen. Het elektronische bestelformulier specificeert o.a. welke Goederen, tegen welke prijs en in welke hoeveelheden de Klant wil bestellen op de door hem aangegeven locatie. De klant onderneemt op basis van de getoonde berichten passende technische maatregelen.
3. Nadat de Klant alle benodigde gegevens heeft verstrekt, wordt een samenvatting van de bestelling weergegeven. De samenvatting van de bestelling bevat informatie over: gegevens die de verkoper identificeren, het onderwerp van de bestelling, de eenheid en de totale prijs van de bestelde goederen, inclusief leveringskosten en eventuele andere kosten, de geselecteerde betalingsmethode, de geselecteerde leveringsmethode , levertijd en kosten.
4. Als het onderwerp van het contract de levering is van digitale inhoud of digitale diensten die niet op een materiële drager zijn vastgelegd of diensten die elektronisch of op afstand worden geleverd, geeft de consument in het extra selectievakje dat nodig is om een ​​bestelling te plaatsen en dat zich op het elektronische bestelformulier bevindt, de volgende toestemming: "Ik ga akkoord met de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is vastgelegd of met de aanvang van de dienst vóór het verstrijken van 14 dagen vanaf de datum van sluiting van het contract en ik erken het verlies van het recht op terugtrekken uit het contract. De verkoper bevestigt de ontvangst van bovenstaande. toestemming per e-mail.
5. Om een ​​bestelling te plaatsen, is het noodzakelijk om persoonlijke gegevens te verstrekken die als verplicht zijn gemarkeerd in het elektronische bestelformulier, de inhoud van het reglement te accepteren, de bestelling te verzenden door op de knop "Bestellen en betalen" te drukken.
   1. Het verzenden van het elektronische bestelformulier door de klant is een bindende wilsverklaring om een ​​overeenkomst op afstand te sluiten, in overeenstemming met dit reglement.
   2. Een overeenkomst voor verkoop op afstand wordt beschouwd als gesloten op het moment van aanvaarding door de Verkoper van het elektronische bestelformulier, wat wordt bevestigd door aan de Koper een bericht te tonen waarin de aanvaarding van de bestelling wordt bevestigd en het nummer wordt vermeld.
   3. Na het sluiten van de Overeenkomst voor Verkoop op Afstand ontvangt de Klant in de vorm van een e-mailbevestiging van de geplaatste bestelling met daarin: bevestiging van de bestelling en definitieve bevestiging van alle essentiële elementen van de Bestelling en de algemene voorwaarden van de gesloten Verkoop op Afstand Overeenkomst (Reglement online winkel samen met bijlagen nr. 1 en 2), de gegevens van de verkoper, de verantwoordelijkheid van de verkoper voor de kwaliteit van de service, over de diensten die de verkoper na de verkoop levert en over de methode en gevolgen van het herroepen van het contract . Instructies over hoe en over de gevolgen van het herroepen van het contract zijn opgenomen in bijlage nr. 1.
   4. Totdat de Verkoper begint met de uitvoering van de bestelling:
      1. De klant kan zijn bestelling wijzigen met behulp van de technische oplossing die beschikbaar is op de website van het elektronische bestelformulier en door het hele bestelpad opnieuw te doorlopen. De wijziging van de bestelling vindt plaats door een nieuwe te plaatsen, die de eerder geplaatste vervangt. Als alternatief wordt de betaling van de klant verrekend met een nieuwe bestelling, en in het geval van een te hoge betaling, wordt deze teruggestort op de bankrekening waarvan de betaling is gedaan.
      2. De klant kan zijn bestelling annuleren door de optie "bestelling annuleren" te selecteren die beschikbaar is op de pagina Elektronisch bestelformulier.
   5. Indien de Klant de bestelling annuleert, zal de Verkoper de ontvangen betaling binnen 3 werkdagen terugbetalen. De terugbetaling zal worden gedaan met dezelfde betaalmethode die door de Klant is gebruikt.
   6. De verwerkingstijd van de bestelling is van 1 tot 7 werkdagen vanaf de datum van sluiting van het contract.

§ 4. Betaling

1. De Online Winkel biedt de mogelijkheid om betalingen te doen in de vorm van vooruitbetalingen, onder rembours (met betaling op de rekening na levering). De mogelijkheid van betaling met uitgestelde betalingsdatum is mogelijk in situaties die individueel met de verkoper zijn overeengekomen.

2. Betaling voor de goederen kan worden gedaan op de manier die is gekozen op het moment van het plaatsen van de bestelling op het elektronische bestelformulier.

   <br>

3. Momenteel beschikbare betalingsmethoden in de vorm van vooruitbetalingen in de Online Store zijn beschikbaar op https://cwstore.eu/nl/payments.html .

   <br>

§ 5. Levering

1. Op het elektronische bestelformulier selecteert de klant de wijze van levering door de gemaakte keuze aan te vinken.
2. In het geval dat de Klant de Goederen niet ophaalt, wat resulteert in de teruggave van de Goederen aan de Verkoper - kan de Verkoper zich terugtrekken uit het verkoopcontract, na voorafgaand verzoek aan de Klant in het e-mailbericht dat tijdens het aankoopproces is verstrekt om de overeenkomst uit te voeren. Herroeping van het contract vindt plaats door het indienen van een verklaring aan de klant in de vorm van een e-mail.
3. In de situatie aangegeven in punt 2 is de Verkoper verplicht om de betaling die hij heeft ontvangen voor de door de Klant gekochte Goederen onmiddellijk aan de Klant terug te betalen.
4. De momenteel beschikbare bezorgmethoden in de Online Store zijn beschikbaar op https://cwstore.eu/nl/delivery.html .

§ 6. Herroeping van het contract - elektronisch retourformulier

1. Een consument die een overeenkomst op afstand heeft gesloten, kan deze binnen 30 dagen zonder opgave van redenen herroepen. In geval van herroeping van een koopovereenkomst op afstand wordt de overeenkomst als niet gesloten beschouwd.
2. Het recht om de overeenkomst te herroepen onder de voorwaarden van lid 6 en 7 van dit Reglement komt ook toe aan de Individuele Ondernemer. Voor zover in de leden 6 en 7 van dit Reglement over de Consument wordt gesproken, wordt daaronder tevens verstaan ​​een Particuliere Ondernemer.
3. In geval van herroeping van het contract - draagt ​​de Consument alleen de directe kosten van het terugzenden van de Goederen.
4. De verklaring van de consument moet duidelijk zijn wil uiten om de overeenkomst te herroepen, met name kan de consument:
   1. gebruik het elektronische retourformulier dat beschikbaar is op de website van de Online Store: https://cwstore.eu/nl/returns-open.html .
   2. het contract herroepen met behulp van het herroepingsformulier, bijlage nr. 2 - door het naar het adres van de statutaire zetel van de verkoper te sturen.
   3. De verkoper bevestigt onmiddellijk op een duurzame drager de ontvangst van een verklaring van herroeping van het contract die is ingediend op de manier zoals aangegeven in de punten 1 en 2.
5. Om de deadline te halen, volstaat het om een ​​verklaring te sturen voordat deze verstrijkt.
6. De deadline voor herroeping van het contract begint:
   1. voor een uitvoeringsovereenkomst geeft de Verkoper het artikel af, waarbij hij verplicht is het eigendom ervan over te dragen - vanaf het in bezit nemen van de Goederen door de Consument of een door hem aangewezen derde partij die niet de vervoerder is, en in het geval van een overeenkomst die:
      1. omvat veel zaken die afzonderlijk, in partijen of in delen worden geleverd - vanaf het in bezit nemen van de laatste zaak, partij of onderdeel;
      2. bestaat uit regelmatige levering van artikelen gedurende een bepaalde periode - vanaf het in bezit nemen van het eerste artikel;
   2. voor andere contracten - vanaf de datum van sluiting van het contract.
7. Het verklaringsformulier voor herroeping van het contract (bijlage nr. 2 van dit reglement) en informatie over de uitoefening van het recht om het contract te herroepen (bijlage nr. 1 van dit reglement) worden in elektronische vorm verstrekt.
8. In geval van herroeping van het contract voor de levering van digitale inhoud of digitale dienst, kan de verkoper voorkomen dat de consument verder gebruik maakt van digitale inhoud of digitale dienst, met name door de consument de toegang tot digitale inhoud of digitale dienst te ontzeggen.
9. Bij herroeping van de overeenkomst tot levering van digitale inhoud of digitale dienst is de consument verplicht het gebruik van deze digitale inhoud of digitale dienst stop te zetten en deze aan derden ter beschikking te stellen.
10. Het herroepingsrecht bij een koopovereenkomst op afstand is niet van toepassing op overeenkomsten als bedoeld in art. 38 van de wet van 30 mei 2014 (Staatsblad van 2019, item 134) betreffende consumentenrechten, <span>m.</span>in. Arrangementen:
    1. voor de levering van diensten waarvoor de consument verplicht is de prijs te betalen, als de verkoper de dienst volledig heeft uitgevoerd met de uitdrukkelijke en voorafgaande instemming van de consument, aan wie voor aanvang van de dienst is meegedeeld dat na de uitvoering van de dienst door de Verkoper, zou hij het recht verliezen om het contract op te zeggen en dit te erkennen.
    2. waarvan de prijs of vergoeding gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft en die zich kunnen voordoen vóór het verstrijken van de bedenktermijn;
    3. waarvan het onderwerp van de dienst een niet-geprefabriceerd artikel is, vervaardigd volgens de specificaties van de consument of dient om aan zijn individuele behoeften te voldoen;
    4. waarvoor het onderwerp van de dienst een artikel is dat in een verzegelde verpakking is geleverd en dat na opening van de verpakking om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet kan worden geretourneerd, indien de verpakking na levering is geopend;
    5. waarvan het onderwerp geluids- of beeldopnamen of computerprogramma's zijn, geleverd in een verzegelde verpakking, indien de verpakking na levering is geopend;
    6. voor de levering van niet op een materiële drager geleverde Digitale Inhoud, waarvoor de Consument verplicht is de prijs te betalen, als de Verkoper de dienst is begonnen met de uitdrukkelijke en voorafgaande instemming van de Consument, die er voor aanvang van de dienst van op de hoogte is gesteld dat na de levering uitvoering van de dienst door de verkoper, verliest hij het recht om zich terug te trekken uit het contract en accepteert hij het ter uwer aandacht;
    7. waarvan het onderwerp een zaak is die snel bederft of een korte houdbaarheid heeft, en waarbij het voorwerp van de dienst zaken zijn die na levering door hun aard onlosmakelijk verbonden zijn met andere zaken;
    8. voor de bezorging van kranten, tijdschriften of tijdschriften, met uitzondering van een abonnementsovereenkomst;
    9. gesloten door middel van een openbare veiling;
    10. voor het verlenen van accommodatiediensten anders dan voor woondoeleinden, goederenvervoer, autoverhuur, catering, diensten in verband met vrijetijdsbesteding, amusement, sport of culturele evenementen, als in het contract de dag of de periode van dienstverlening is vermeld;
    11. waarbij het onderwerp van de dienst alcoholische dranken zijn waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van de verkoopovereenkomst en waarvan de levering pas na 30 dagen kan plaatsvinden en waarvan de waarde afhankelijk is van marktschommelingen waarop de ondernemer geen invloed heeft controle;

§ 7. Gevolgen van terugtrekking uit het contract

1. De verkoper zal binnen 14 dagen vanaf de datum van ontvangst van de verklaring van herroeping van het contract voor de verkoop van artikelen, alle door hem gedane betalingen, inclusief leveringskosten, aan de consument terugbetalen volgens de goedkoopste leveringsmethode die door de verkoper wordt aangeboden. Verkoper.
   1. Terugbetaling vindt plaats met hetzelfde betaalmiddel als door de Consument is gebruikt.
   2. Als de Consument, om het herroepingsrecht uit te oefenen - gebruik maakt van het Elektronisch Retourformulier - wordt het geld teruggestort op de gekozen manier en op de bankrekening die door de Consument is opgegeven.
   3. Als de Verkoper niet heeft aangeboden om de Goederen zelf bij de Consument op te halen, mag hij de terugbetaling van de van de Consument ontvangen betalingen inhouden totdat hij de Goederen heeft teruggekregen of de Consument een bewijs van terugzending levert, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
2. De Verkoper mag de Consument aanbieden het artikel zelf af te halen. Als de verkoper echter geen dergelijk voorstel heeft gedaan, moet de consument het artikel onmiddellijk terugsturen naar de verkoper (of een persoon die door de verkoper is gemachtigd om het op te halen), maar niet later dan 14 dagen vanaf de datum waarop hij zich terugtrekt uit de overeenkomst. contract. Om de deadline te halen, volstaat het om het artikel voor de vervaldatum terug te sturen. Goederen die door de consument worden geretourneerd, moeten worden verzonden naar het adres van de maatschappelijke zetel van de verkoper.
3. De consument is verantwoordelijk voor de waardevermindering van de Goederen als gevolg van het gebruik ervan op een manier die verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de Goederen vast te stellen.
4. De consument kan de overeenkomst niet herroepen als de digitale inhoud of digitale dienst wordt geleverd in ruil voor betaling van de prijs en het gebrek aan overeenstemming van de digitale inhoud of digitale dienst met de overeenkomst niet van belang is.
5. De Verkoper kan binnen 14 dagen na de datum van ontvangst van de herroepingsverklaring van de consument de teruggave eisen van de materiële drager waarop de digitale inhoud is geleverd. De consument retourneert de vervoerder onmiddellijk en op kosten van de verkoper.
6. De Verkoper is verplicht om de prijs alleen terug te betalen voor het deel dat overeenkomt met de Inhoud of Digitale Dienst die niet in overeenstemming is met het contract en de Digitale Inhoud of Digitale Dienst waarvan de leveringsverplichting is beëindigd als gevolg van de terugtrekking uit het contract.

§ 8. Klacht

1. Een klacht wegens een gebrek aan de Goederen of niet-conformiteit van de Goederen met de gesloten Overeenkomst voor Verkoop op Afstand kan worden ingediend:
   1. via het elektronisch klachtenformulier;
   2. schriftelijk naar het adres van de maatschappelijke zetel van de verkoper of per e-mail naar het adres wholesale@cwstore.eu .
2. De melding moet het gebrek specificeren dat, naar de mening van de Koper, de Goederen hebben, eisen aan de Verkoper en, indien mogelijk, het genoemde gebrek documenteren en een bewijs van aankoop van de Goederen in de Online Winkel leveren. De verkoper is verplicht de klacht binnen 14 dagen na ontvangst te beantwoorden. Indien hij niet binnen de bovengenoemde termijn heeft gereageerd, wordt de klacht geacht te zijn aanvaard. Het antwoord op de klacht wordt door Verkoper schriftelijk of op een Duurzame gegevensdrager aan Koper verstrekt.
3. De stappen die de Koper moet nemen om een ​​klacht in te dienen, inclusief de wijze van levering van de Goederen waarop de klacht betrekking heeft bij de Verkoper, worden in afzonderlijke stadia aangegeven in het Elektronische Klachtenformulier.
4. Indien de Verkoper de klacht als gegrond erkent: de kosten van vervanging, reparatie, inclusief de verzendkosten in verband met de klacht van de Goederen zijn voor rekening van de Verkoper.
5. De Verkoper is zowel tegenover de Consument als de Individuele Ondernemer aansprakelijk voor de niet-conformiteit van de Goederen met de Overeenkomst voor Verkoop op Afstand onder de voorwaarden die voortvloeien uit de Wet van 30/05/2014 betreffende de consumentenrechten.
   1. De verkoper is aansprakelijk voor de niet-conformiteit van de goederen met de overeenkomst voor verkoop op afstand die bestaat op het moment van levering en die binnen twee jaar na dat moment wordt bekendgemaakt, tenzij de door de verkoper opgegeven vervaldatum van de goederen langer is.
   2. De Verkoper repareert of vervangt de Goederen binnen 14 dagen vanaf de datum van aanvaarding van de klacht. De kosten van herstel of vervanging, waaronder in het bijzonder de kosten van verzending, transport, arbeidsloon en materiaal, zijn voor rekening van Verkoper.
   3. De Consument stelt de Verkoper de Goederen ter reparatie of vervanging ter beschikking. De Verkoper haalt de Goederen op eigen kosten op.
6. De Verkoper is verplicht de Goederen vrij van gebreken te leveren en is jegens de Ondernemer aansprakelijk voor gebreken aan de gekochte Goederen onder de voorwaarden zoals vermeld in het Burgerlijk Wetboek.
7. De levering van Digitale Inhoud of Digitale Diensten aan de Consument of Particuliere Ondernemer gebeurt onder de voorwaarden die voortvloeien uit de Wet van 30/05/2014 betreffende de consumentenrechten.
   1. Digitale inhoud wordt als geleverd beschouwd wanneer de digitale inhoud of het middel dat toegang tot digitale inhoud of het downloaden van digitale inhoud mogelijk maakt, aan de consument ter beschikking is gesteld of een fysiek of virtueel apparaat dat de consument hiervoor heeft gekozen, of wanneer de consument of een dergelijke apparaat er toegang toe hebben.
   2. Een digitale dienst wordt als geleverd beschouwd wanneer de Consument of een fysiek of virtueel apparaat dat de Consument voor dit doel heeft uitgekozen, deze heeft geopend.
   3. De Verkoper zal de Digitale Inhoud of Digitale Dienst binnen 21 dagen na het moment waarop de Verkoper door de Consument op de hoogte is gebracht van het niet nakomen van de overeenkomst, binnen 21 dagen in overeenstemming met het contract brengen, en zonder onnodig ongemak voor de Consument, rekening houdend met hun aard en het doel waarvoor ze worden gebruikt. De kosten om de Digitale Inhoud of Digitale Dienst in overeenstemming te brengen met de Overeenkomst zijn voor rekening van Verkoper.

§ 9. Meningen

1. Een mening over de afhandeling van de bestelling of een mening over het Goed kan tijdens een bezoek aan de Online Store worden geplaatst door op de interface naast het Goed te klikken of door op de link in de e-mail te klikken. Het toevoegen van een Mening is vrijwillig en kosteloos. Als onderdeel van één bestelling - de klant heeft de mogelijkheid om de bovengenoemde mening slechts één keer toe te voegen.
2. Als onderdeel van het bovenstaande De Klant kan een sterbeoordeling geven van 1 tot 5 en een mondelinge verklaring toevoegen die beperkt is tot 65535 woorden.
3. De beoordelingen worden opgeslagen en openbaar weergegeven op de website van de Online Store.
4. De Verkoper verifieert de Meningen met behulp van het e-mailadres dat is gebruikt bij het aankoopproces van een bepaald Goed. Een mening die is geplaatst door een persoon die het e-mailadres gebruikt dat tijdens het aankoopproces is gebruikt, wordt op de website van de winkel gemarkeerd met de opmerking "mening bevestigd bij aankoop". Elke andere mening wordt gemarkeerd als "review niet bevestigd door aankoop".
5. De Verkoper kan Meningen over een bepaald Goed uit zijn andere Online Winkels publiceren.
6. De Verkoper verandert niets aan de inhoud van de Mening of de toegekende sterren.
7. De Koper is als enige en zelfstandig verantwoordelijk voor de verklaring die als onderdeel van de Opinie wordt afgelegd. Verkoper is gerechtigd de Opinie te verwijderen op de voorwaarden die voortvloeien uit de wet en dit Reglement.
8. Het is onaanvaardbaar om inhoud te plaatsen die onware, misleidende, vulgaire, agressieve, beledigende informatie bevat of die duidelijk in strijd is met de goede manieren. Het is ook onaanvaardbaar om inhoud te plaatsen die onwettig is, inbreuk maakt op de rechten van derden of een daad van oneerlijke concurrentie vormt.
9. De klant verbindt zich ertoe geen inhoud te plaatsen die links bevat naar externe websites, die van promotionele of publicitaire aard zijn of persoonsgegevens van derden bevatten.
10. Op uitdrukkelijk verzoek van de Klant kan de inhoud van de Mening verborgen blijven voor andere gebruikers van de Winkel, maar de toegekende beoordeling in de vorm van sterren is inbegrepen in de algemene beoordeling van de Winkel en de Goederen.

§ 10. Intellectueel eigendom

1. De Klant verklaart dat hij geen recht heeft op enig recht, inclusief auteursrecht of naburige rechten, op de door hem geplaatste Beoordelingen en verklaringen, met uitzondering van het recht om de Online Winkel te gebruiken op de manier zoals gespecificeerd in het Reglement. De klant heeft geen recht op het opnemen, reproduceren, delen, openbaar maken of verspreiden van inhoud, tenzij een dergelijke toestemming voortvloeit uit de wet of het Reglement.
2. De klant heeft geen recht op enige inmenging in de inhoud, in het bijzonder is hij niet gerechtigd in te grijpen in de inhoud, structuur, vorm, afbeeldingen, werkingsmechanisme of andere elementen van de online winkel.
3. Door het plaatsen van Meningen in de Online Winkel, die werken zijn in de zin van de Wet van 4 februari 1994 betreffende het Auteursrecht en de Naburige Rechten, verleent de Klant aan de Verkoper een niet-exclusieve, kosteloze en onbeperkte in tijd en territorium licentie om deze te gebruiken werken door Verkoper, alsmede het recht op het verlenen van een sublicentie, waaronder mede wordt verstaan ​​het op zodanige wijze voor het publiek beschikbaar stellen van het werk dat een ieder er op een door hen gekozen plaats en tijd (internet) toegang toe heeft. De vergunning wordt verleend voor alle exploitatievelden bekend op het moment van verlening, in het bijzonder voor de volgende exploitatievelden:
   1. in het kader van het opnemen en vermenigvuldigen van het werk met welke techniek dan ook - in het bijzonder printen, reprografisch, magnetisch opnemen, digitaal, d.w.z. met behulp van alle technieken op elk audiovisueel of visueel medium, met name op audiovisuele schijven, cd's, computerschijven, in een multimedianetwerk , inclusief internet en aanverwante onlinediensten en reproductie, opname, gebruik op internet, reclame, reproductie van het document in elektronische vorm in computergeheugen en in interne en externe netwerken,
   2. het geheel of fragmenten of elementen van het werk gebruiken met de mogelijkheid tot wijziging als gevolg van de essentie van het gegeven internetmedium - in alle publicaties, met name online, digitaal, bulletins en informatie, alleen of in combinatie met andere werken of fragmenten van werken; het geheel of gedeeltelijk gebruiken voor promotie en reclame, met name in de vorm van audiovisuele, audio- en mediareclame.
   3. in het kader van de handel in het origineel of kopieën waarop het werk is opgenomen - marketing, uitlening, verhuur van het origineel of kopieën,
   4. in het kader van het verspreiden van het werk op een andere manier dan hierboven gespecificeerd - openbare uitvoering, tentoonstelling, vertoning, reproductie, uitzending en heruitzending, evenals het openbaar maken van het werk op een zodanige manier dat iedereen er op een plaats toegang toe heeft en tijd naar keuze,
   5. gebruik van werken voor promotie- en marketingdoeleinden;
4. Het verwijderen van het Account door de Klant of de Review conform hoofdstuk 9 punt 8 heeft geen invloed op de geldigheid van bovenstaande licentie.

§ 11. Verkoopregels voor abonnementen

1. Een elektronische dienst in de vorm van een Abonnement kan door Verkoper aan Koper worden verleend.
2. Het gebruik van het Abonnement maakt de cyclische levering van geselecteerde Goederen mogelijk met door de Klant aangegeven intervallen, zonder dat tot het einde van het Abonnement verdere bestellingen moeten worden geplaatst. De betaling voor het Abonnement wordt gedaan met behulp van het mechanisme voor terugkerende betalingen en alleen via één betaalkaart.
3. Door de betaalkaart los te koppelen van het Abonnement wordt het Abonnement beëindigd. Als onderdeel van het Abonnement is het niet mogelijk om onder rembours te betalen.
4. De Koper maakt een Abonnement aan door deze aankoopvorm te selecteren in het Elektronische Bestelformulier. De bevestiging van de totstandkoming van het Abonnement wordt onmiddellijk verzonden naar het e-mailadres van de Koper dat is opgegeven bij het plaatsen van de eerste bestelling.
5. De Klant beheert het Abonnement via het Account volgens de beschikbare opties. Het abonnement kan ook worden beëindigd door contact op te nemen met het winkelpersoneel wholesale@cwstore.eu .
6. Het abonnement wordt aangegaan voor onbepaalde tijd. U kunt uw abonnement op elk moment beëindigen.
7. De Verkoper heeft het recht om de prijzen van de Goederen tijdens het Abonnement te wijzigen, waarvan de Koper op de hoogte wordt gesteld in de e-mailcorrespondentie waarnaar wordt verwezen in punt 8.
8. De verkoper stuurt een e-mail naar de koper over het aanmaken van de abonnementsopdracht, met vermelding van het onderwerp, de hoeveelheid, de prijs, de voltooiingsdatum en de datum van de geplande opname van geld van de kaart. Daarnaast informeert de Verkoper de Koper over de mogelijkheid om het Abonnement op te zeggen door een link toe te voegen en de datum waarop dit van kracht wordt. De Klant kan de Abonnementsopdracht niet op een andere manier betalen dan via een aangesloten betaalkaart.
9. Als de poging om de betaalkaart te belasten mislukt, wordt de Klant per e-mail geïnformeerd over het onvermogen om de betaling te incasseren. Mogelijke redenen om de betaling niet te incasseren zijn onder meer: ​​onvoldoende saldo op de betaalkaart, verlopen van de kaart of technische problemen.
10. Het verlopen van de aan het Abonnement gekoppelde kaart beëindigt het Abonnement.
11. De inschrijvingsbestelling wordt pas verwerkt nadat het geld met succes van de betaalkaart is afgeschreven.
12. De Verkoper heeft het recht om het Abonnement op te zeggen, waarvan hij de Koper per e-mail of telefonisch op de hoogte zal stellen.
13. De Klant wordt per e-mail of telefoon op de hoogte gebracht van de onmogelijkheid om de Abonnementsopdracht uit te voeren, met name vanwege het gebrek aan Goederen in het magazijn van de Verkoper. In deze situatie kan de datum van voltooiing van de Abonnementsbestelling, evenals latere bestellingen, veranderen.

§ 12. Slotbepalingen

1. Deze gebruiksvoorwaarden zijn van kracht vanaf 2017.02.01 .
2. In het geval van een wijziging of vernietiging van een van de bepalingen van dit Reglement door een beslissing van een bevoegde autoriteit of rechtbank, blijven de overige bepalingen van kracht en binden de Verkoper en de Klant.
3. Verkoper behoudt zich het recht voor dit reglement te wijzigen. Alle contracten afgesloten vóór de datum van inwerkingtreding van de nieuwe regelgeving worden uitgevoerd op basis van de regelgeving die van kracht was op de datum van sluiting van het contract.
4. Het recht dat van toepassing is op de beslechting van eventuele geschillen met betrekking tot de voorschriften, is het Poolse recht. Deze geschillen zullen worden beslecht door een plaatselijk bevoegde gemeenschappelijke rechtbank. De Klant die Consument is, kan ook buitengerechtelijke methoden gebruiken om klachten te behandelen en claims in te dienen. Alle informatie over buitengerechtelijke methoden voor het afhandelen van klachten en het indienen van claims is te vinden op de website van het Office of Competition and Consumer Protection op: www.uokik.gov.pl. Tegelijkertijd willen we u erop wijzen dat de aangegeven procedures vrijwillig zijn en dat beide partijen ermee moeten instemmen.
5. Overeenkomstig Verordening (EU) nr. 524/2013 van het Europees Parlement en de Raad van 21 mei 2013 willen wij u erop wijzen dat er een platform voor online geschillenbeslechting tussen consumenten en ondernemers beschikbaar is op http://ec .europa.eu/consumers/odr op EU-niveau (ODR-platform). Het ODR-platform is een website met een uitgebreid servicepunt voor consumenten en ondernemers die een buitengerechtelijke beslechting zoeken van een geschil over contractuele verplichtingen die voortvloeien uit een online verkoopcontract of servicecontract.

§ 13. Bijlage 1 - Informatie over het uitoefenen van het herroepingsrecht

1. Het recht om de overeenkomst te herroepen op de volgende voorwaarden is beschikbaar voor de consument en de individuele ondernemer.

   U heeft het recht om dit contract binnen 30 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt na 30 dagen:

   1. in het geval van een verkoopovereenkomst, vanaf de datum waarop u het artikel in bezit heeft gekregen of waarop een door u aangewezen derde partij, anders dan de vervoerder, het artikel in bezit heeft gekregen;
   2. in het geval van een overeenkomst die de eigendomsoverdracht vereist van veel artikelen die afzonderlijk worden geleverd vanaf de datum waarop u het laatste artikel in bezit heeft gekregen of waarop een door u aangewezen derde, anders dan de vervoerder, in het bezit is gekomen van de goederen laatste punt;
   3. in het geval van een overeenkomst die verplicht tot eigendomsoverdracht van in partijen of delen geleverde zaken, vanaf de datum waarop u de laatste partij of het laatste deel in bezit heeft gekregen of waarop een door u aangewezen derde, niet zijnde de vervoerder, in het bezit is gekomen bezit van de laatste partij of onderdeel;
   4. in het geval van overeenkomsten voor regelmatige levering van artikelen voor een bepaalde periode, vanaf de datum waarop u in het bezit bent gekomen van het eerste artikel of waarop een door u aangewezen derde, anders dan de vervoerder, in het bezit is gekomen van het eerste item;
   5. in het geval van contracten met als onderwerp de levering van diensten of digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd - vanaf de datum van sluiting van het contract.
2. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons informeren, d.w.z.: CW Global Sp. z o.o., Tarnowska 23/2, 61-323 Poznań Polen, +48798990447, wholesale@cwstore.eu via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen.
3. U kunt hiervoor het modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.
4. U kunt ook het elektronische retourformulier invullen dat beschikbaar is op de website van de online winkel: https://cwstore.eu/nl/returns-open.html . Als u van deze mogelijkheid gebruik maakt, sturen wij u onverwijld een ontvangstbevestiging van de informatie over de herroeping van de overeenkomst op een duurzame gegevensdrager.
5. Om de deadline voor het herroepen van het contract te halen, volstaat het dat u informatie over de uitoefening van uw recht om het contract te herroepen vóór de deadline voor het herroepen van het contract verzendt.
6. Als u zich terugtrekt uit dit contract, zullen wij u alle van u ontvangen betalingen terugbetalen, inclusief de kosten voor levering van de goederen (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het door u gekozen type levering, anders dan het goedkoopste type standaardlevering dat wordt aangeboden door ons), onmiddellijk en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop we op de hoogte werden gebracht van uw beslissing om gebruik te maken van het recht om dit contract te herroepen. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders bent overeengekomen.
7. In het geval van contracten die de eigendomsoverdracht vereisen van items waarin we niet hebben voorgesteld om de goederen op te halen in het geval van herroeping van het contract, moeten we de terugbetaling van betaling inhouden totdat we het item ontvangen of totdat we een bewijs van zijn terugkeer, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
8. Stuur het geretourneerde artikel naar het volgende adres: CW Global Sp. z o.o., Tarnowska 23/2, 61-323 Poznań Polen onmiddellijk, en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte heeft gesteld van uw herroeping van dit contract. De deadline is gehaald als je het artikel terugstuurt voordat de periode van 14 dagen is verstreken. U moet de directe kosten van het terugzenden van het artikel dragen.
9. Vanwege het gewicht en de afmetingen van de Goederen kan het retourneren van de Goederen in geval van herroeping van het contract hogere kosten met zich meebrengen dan gewone verzendkosten. Als u gebruik wilt maken van de diensten van koeriersbedrijven, kan het nodig zijn om het pakket op een pallet te verzenden, wat duurder is dan gewone post.

§ 14. Bijlage 2 - Modelformulier voor herroeping