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Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement et définitions

  1. L'administrateur des données personnelles des Clients / Utilisateurs de la Boutique en ligne, également dénommé le Vendeur, est : CW Global Sp. z o.o., Téléphone: +48798990447 , Numéro de TVA: PL7822920581, REGON: 524673242.
  2. Vous pouvez contacter l'administrateur des données :
    1. à l'adresse de correspondance : Tarnowska 23/2, 61-323 Poznań Pologne;
    2. à l'adresse e-mail : wholesale@cwstore.eu .
  3. Utilisateur - une personne physique accédant au(x) site(s) Web de la boutique en ligne ou utilisant les services ou fonctionnalités décrits dans la présente politique de confidentialité et de cookies.
  4. Client - une personne physique ayant la pleine capacité juridique, une personne physique qui est un Consommateur, une personne morale ou une unité organisationnelle sans personnalité juridique, à laquelle la loi accorde la capacité juridique, qui conclut un Contrat de vente à distance avec le Vendeur.
  5. Boutique en ligne - un site Web géré par le Vendeur, disponible aux adresses électroniques suivantes (sites Web) : https://cwstore.eu par le biais duquel le Client/Utilisateur peut obtenir des informations sur les Marchandises et leur disponibilité et acheter des Marchandises ou commander les fourniture d'un service.
  6. Newsletter  - informations, y compris commerciales au sens de la loi du 18 juillet 2002. sur la fourniture de services électroniques (Journal officiel de 2020, article 344) du Vendeur envoyés au Client/Utilisateur par voie électronique ; sa réception est volontaire et nécessite le consentement du Client/Utilisateur.
  7. Compte - un ensemble de données stockées dans la boutique en ligne et dans le système TIC du vendeur concernant un client / utilisateur donné et les commandes passées par lui et les contrats conclus, avec l'utilisation desquels le client / utilisateur peut passer des commandes et conclure des contrats.
  8. GDPR - Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46 /CE (données du Règlement général sur la protection des données).

2. Finalités, bases légales et durée du traitement des données

  1. Afin de mettre en œuvre le Contrat de Vente à Distance, le Vendeur traite :
    1. informations sur l'appareil de l'utilisateur pour assurer le bon fonctionnement des services : adresse IP de l'ordinateur, informations contenues dans les cookies ou autres technologies similaires, données de session, données du navigateur Web, données de l'appareil, données sur l'activité sur le site Web, y compris sur les sous-pages individuelles ;
    2. des informations sur la géolocalisation, si l'Utilisateur a consenti à l'accès du prestataire à la géolocalisation. Les informations de géolocalisation sont utilisées pour fournir des offres de produits et de services plus personnalisées ;
    3. Données personnelles des utilisateurs : nom, prénom, adresse du siège social, adresse de correspondance, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro d'identification fiscale, numéro de compte bancaire ou autres données personnelles dont la fourniture est nécessaire pour effectuer l'achat, et que le L'administrateur doit fournir dans le processus d'achat.
  2. Ces informations ne contiennent pas de données sur l'identité des utilisateurs, mais en combinaison avec d'autres informations, elles peuvent constituer des données personnelles et, par conséquent, l'administrateur les couvre avec une protection complète en vertu du RGPD.
  3. Ces données sont traitées conformément à l'art. 6 s. 1 lit. b du GDPR, afin d'exécuter le service, c'est-à-dire le contrat de fourniture de services électroniques conformément au Règlement et conformément à l'art. 6 s. 1 lit. a GDPR, en relation avec le consentement à l'utilisation de certains cookies ou d'autres technologies similaires, exprimé via les paramètres appropriés du navigateur Web conformément à la loi sur les télécommunications ou en relation avec le consentement à la géolocalisation. Les données sont traitées jusqu'à la fin de l'utilisation de la boutique en ligne par le client/utilisateur.
  4. L'administrateur s'engage à prendre toutes les mesures requises en vertu de l'art. 32 du GDPR, c'est-à-dire compte tenu de l'état des connaissances techniques, du coût de mise en œuvre et de la nature, de l'étendue et des finalités du traitement ainsi que du risque de violation des droits ou libertés des personnes physiques avec une probabilité et une gravité variables, l'administrateur met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de sécurité correspondant à ce risque.

3. Activités marketing de l'administrateur

  1. Sur le site Web de la boutique en ligne, l'administrateur de données peut publier des informations marketing sur ses produits ou services. L'affichage de ce contenu est effectué par l'administrateur des données conformément à l'art. 6 section 1 lit. f du GDPR, c'est-à-dire conformément à l'intérêt légitime de l'administrateur des données consistant en la publication de contenus liés aux services fournis et de contenu promotionnel des actions dans lesquelles l'administrateur des données est impliqué. Dans le même temps, cette action ne viole pas les droits et libertés des Clients/Utilisateurs, les Clients/Utilisateurs s'attendent à recevoir un contenu similaire, et même s'y attendent ou c'est leur but direct de visiter le site/les pages de la Boutique en ligne.

4. Destinataires des données utilisateur

  1. L'administrateur des données ne divulgue les données personnelles des utilisateurs qu'aux entités de traitement en vertu de contrats conclus pour confier le traitement des données personnelles afin de fournir des services à l'administrateur des données, par exemple l'hébergement et la maintenance du site Web, les services informatiques, les services de marketing et de relations publiques.

5. Transfert de données personnelles vers des pays tiers

  1. Les données personnelles ne seront pas traitées dans des pays tiers.

6. Droits des personnes concernées

  1. Chaque personne concernée a le droit de :
    1. accès (article 15 du RGPD) - obtenir la confirmation de l'administrateur des données si ses données personnelles sont en cours de traitement. Si des données concernant une personne sont traitées, celle-ci a le droit d'y accéder et d'obtenir les informations suivantes : sur les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel, les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données ont été ou seront divulguées, sur la durée de conservation des données ou sur les critères de leur détermination, sur le droit de demander la rectification, la suppression ou la limitation du traitement des données personnelles de la personne concernée, et de s'opposer à ce traitement ;
    2. recevoir une copie des données (article 15, paragraphe 3, du RGPD) - pour obtenir une copie des données faisant l'objet du traitement, la première copie est gratuite et l'administrateur des données peut facturer des frais raisonnables pour les copies suivantes, résultant des frais administratifs;
    3. rectifier (article 16 du RGPD) - demander la rectification des données personnelles incorrectes la concernant ou en complétant des données incomplètes ;
    4. de supprimer des données (article 17 du RGPD) - demande de suppression de ses données personnelles si l'administrateur des données n'a plus de base légale pour leur traitement ou si les données ne sont plus nécessaires aux fins du traitement ;
    5. de limiter le traitement (article 18 du RGPD) - demande de limitation du traitement des données personnelles lorsque :
      1. la personne concernée remet en question l'exactitude des données personnelles - pendant une période permettant à l'administrateur des données de vérifier l'exactitude des données,
      2. le traitement est illicite et la personne concernée s'oppose à leur suppression, en demandant la restriction de leur utilisation,
      3. le responsable du traitement n'a plus besoin de ces données, mais elles sont nécessaires à la personne concernée pour établir, poursuivre ou défendre des réclamations,
      4. la personne concernée s'est opposée au traitement - jusqu'à ce qu'il soit déterminé si les motifs légitimes du responsable du traitement l'emportent sur les motifs de l'opposition de la personne concernée ;
    6. de transférer des données (article 20 du RGPD) - recevoir dans un format lisible par machine structuré et couramment utilisé les données personnelles le concernant, qu'il a fournies à l'administrateur des données, et demander de transmettre ces données à un autre administrateur, si les données sont traitées sur la base du consentement de la personne à laquelle se rapportent les données, ou du contrat conclu avec elle, et si les données sont traitées de manière automatisée ;
    7. s'opposer (article 21 du RGPD) - s'opposer au traitement de ses données personnelles pour les finalités légitimes de l'administrateur, pour des raisons liées à sa situation particulière, y compris le profilage. Ensuite, l'administrateur des données évalue l'existence de motifs valables et légalement justifiés pour le traitement, qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés des personnes concernées, ou des motifs pour établir, poursuivre ou défendre des réclamations. Si, selon l'évaluation, les intérêts de la personne concernée sont plus importants que les intérêts de l'administrateur, l'administrateur des données sera obligé d'arrêter le traitement des données à ces fins ;
    8. de retirer son consentement à tout moment et sans indication de motif, mais le traitement des données personnelles effectué avant le retrait du consentement restera licite. Le retrait du consentement entraînera l'arrêt par l'administrateur du traitement des données personnelles aux fins pour lesquelles le consentement a été donné.
  2. Afin d'exercer les droits susmentionnés, la personne concernée doit contacter l'administrateur des données en utilisant les coordonnées fournies et lui indiquer quel droit et dans quelle mesure il souhaite exercer.

7. Président du Bureau de la protection des données personnelles

  1. La personne concernée a le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle qui, en Pologne, est le président de l'Office pour la protection des données personnelles dont le siège social est à Varsovie, ul. Stawki 2, qui peut être contacté comme suit :
  2. par la poste : ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie, Pologne ;
  3. via la boîte de réception électronique disponible sur : https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt;
  4. Ligne d'assistance : 606-950-0000.

8. Délégué à la protection des données

  1. Dans chaque cas, la personne concernée peut également contacter le responsable de la protection des données de l'administrateur directement par e-mail ou par écrit à l'adresse de l'administrateur des données indiquée à la section 1 point 2 de la présente politique de confidentialité et de cookies.

9. Modifications de la politique de confidentialité

  1. La politique de confidentialité et de cookies peut être complétée ou mise à jour en fonction des besoins actuels de l'Administrateur afin de fournir des informations actuelles et fiables aux Clients/Utilisateurs.

10. Cookies

  1. La boutique en ligne remplit les fonctions d'obtention d'informations sur les clients, les utilisateurs et leur comportement de la manière suivante :
    1. par le biais d'informations saisies volontairement dans des formulaires à des fins résultant de la fonction d'un formulaire spécifique ;
    2. en enregistrant des fichiers de cookies dans les terminaux (appelés "cookies");
    3. en collectant les logs du serveur web par l'hébergeur de la Boutique en ligne (nécessaires au bon fonctionnement du site web).
  2. Les cookies sont des données informatiques, en particulier des fichiers texte, qui sont stockés dans l'appareil final du client / utilisateur et sont destinés à l'utilisation du site Web de la boutique en ligne. Les cookies contiennent généralement le nom du site Web d'où ils proviennent, leur durée de stockage sur l'appareil final et un numéro unique.
  3. La boutique en ligne utilise des cookies uniquement après que le Client / Utilisateur de la boutique ait donné son consentement préalable à cet égard. Le consentement à l'utilisation de tous les cookies par la boutique en ligne s'effectue en cliquant sur le bouton "Fermer" lorsque le message concernant l'utilisation des cookies par la boutique en ligne s'affiche ou en fermant ce message.
  4. Si le Client/Utilisateur de la Boutique en ligne n'est pas d'accord avec l'utilisation de cookies par la Boutique en ligne, il peut utiliser l'option : "Je ne suis pas d'accord", également disponible dans le message sur l'utilisation de cookies par la Boutique en ligne ou apporter des modifications aux paramètres du navigateur Web qu'il utilise actuellement (cependant, cela peut entraîner un dysfonctionnement du site Web de la boutique en ligne).
  5. Afin de gérer les paramètres des cookies, sélectionnez un navigateur/système Web dans la liste et suivez les instructions : Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.
  6. La base juridique pour le traitement des données personnelles à partir des cookies sont les intérêts légitimes de l'administrateur des données, consistant à fournir des services de haute qualité et à assurer la sécurité des services.
  7. Dans le cadre de la boutique en ligne, deux types de cookies de base sont utilisés : "session" (cookies de session) et "permanents" (cookies persistants). Les cookies de session sont des fichiers temporaires qui sont stockés sur l'appareil final de l'utilisateur jusqu'à ce qu'il se déconnecte, quitte la boutique en ligne ou arrête le logiciel (navigateur Web). Les cookies "permanents" sont stockés sur le terminal du Client/Utilisateur pendant la durée spécifiée dans les paramètres du fichier cookie ou jusqu'à leur suppression par le Client/Utilisateur.


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_opt_awmid : 1 jours, cookie
Utilisé pour les campagnes mappées sur l'ID de campagne Google Ads.
_opt_awgid : 1 jours, cookie
Utilisé pour les campagnes mappées aux ID de groupe d'annonces Google Ads
_opt_awkid : 1 jours, cookie
Utilisé pour les campagnes mappées sur les ID de critères Google Ads
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_opt_expid : 0,2 minute, cookie
Enregistre le dernier paramètre de la requête utm_campaign.
Pixel Google Analytics : 999 jours, pixel de suivi
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Meta Pixel est un morceau de code qui vous permet de mesurer l'efficacité de votre publicité en comprenant les actions entreprises par les utilisateurs du site Web et en garantissant que les publicités de votre magasin sont affichées auprès des bonnes personnes.
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Chasseur de revival
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8. Les cookies sont utilisés aux fins suivantes :
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2. maintenir la session Client/Utilisateur (après connexion), grâce à laquelle le Client/Utilisateur n'a pas besoin de ressaisir l'identifiant et le mot de passe sur chaque sous-page de la Boutique en ligne ;
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13. Nous recommandons au Client/Utilisateur de lire la politique de confidentialité de ces sociétés pour connaître les principes d'utilisation des cookies utilisés dans les statistiques : Politique de confidentialité de Google Analytics.
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15. Le site Web de la boutique en ligne contient des plug-ins qui peuvent transférer des données client/utilisateur aux administrateurs tels que : Google Maps, Google Analytics, Meta (Facebook), Revhunter, PayPal, Google reCAPTCHA, IdoAccounts, IdoSell, IAI S.A., Google.
16. Afin de mettre en œuvre correctement le contrat de vente à distance, l'administrateur des données peut partager les données des clients/utilisateurs avec des entités de messagerie. Les méthodes de livraison actuellement disponibles dans la boutique en ligne sont disponibles à l'adresse : https://cwstore.eu/fr/delivery.html .
17. Afin de mettre en œuvre correctement le Contrat de vente à distance, l'Administrateur peut partager les données des Clients/Utilisateurs avec des systèmes de paiement en ligne. Les méthodes de paiement actuellement disponibles sous forme de prépaiements dans la boutique en ligne sont disponibles à l'adresse : https://cwstore.eu/fr/payments.html .

11. Bulletin

  1. Le client peut consentir à recevoir des informations commerciales par voie électronique en sélectionnant l'option appropriée dans le formulaire d'inscription ou ultérieurement dans l'onglet approprié. Si un tel consentement est donné, le Client/Utilisateur recevra des informations (Newsletter) de la Boutique en ligne, ainsi que d'autres informations commerciales envoyées par le Vendeur, à l'adresse e-mail fournie.
    Le Client peut à tout moment se désinscrire de la Newsletter en décochant la case appropriée sur la page de son Compte ou en se rendant sur le formulaire https://cwstore.eu/newsletter.php, formulaire en cliquant sur le lien approprié situé dans le contenu de chaque Newsletter ou via le Service Clientèle.

12. Compte

  1. Le Client/Utilisateur ne peut pas placer de contenu dans la Boutique en ligne ou le fournir au Vendeur, y compris des opinions et autres données illégales.
    Le Client/Utilisateur accède au Compte après son inscription.
    Lors de l'inscription, le Client/Utilisateur fournit le type de compte ou sexe, le nom, le prénom, la raison sociale, le numéro d'identification fiscale, les données pour l'émission d'un document de vente, les données d'expédition, l'adresse e-mail et sélectionne un mot de passe. Le Client/Utilisateur garantit que les données qu'il a fournies dans le formulaire d'inscription sont véridiques. L'inscription nécessite une lecture attentive du Règlement et l'indication sur le formulaire d'inscription que le Client/Utilisateur a lu le Règlement et en accepte pleinement toutes les dispositions.
    Lorsque le Client/Utilisateur obtient l'accès au Compte, un contrat de fourniture de services électroniques concernant le Compte est conclu pour une durée indéterminée entre le Vendeur et le Client. Le consommateur peut résilier le présent contrat dans les conditions prévues au Règlement.
    L'enregistrement d'un Compte sur l'une des pages de la Boutique en ligne implique également une inscription permettant d'accéder aux autres pages sur lesquelles la Boutique en ligne est disponible.
    Le Client/Utilisateur peut résilier le contrat de fourniture de services électroniques à tout moment avec effet immédiat en informant le Vendeur par e-mail ou par écrit à l'adresse de l'Administrateur des Données indiquée à la section 1, point 2 de la présente Politique de Confidentialité et Cookies. Politique.
    Le Vendeur a le droit de résilier le contrat de fourniture de services concernant le Compte en cas de cessation de la fourniture ou de transfert du service Boutique en ligne à un tiers, de violation de la loi ou des dispositions du Règlement par le Client/ Utilisateur, ainsi qu'en cas d'inactivité du Client/Utilisateur pendant une durée de 6 mois. Le contrat est résilié avec un préavis de sept jours. Le Vendeur peut stipuler que la réinscription du Compte nécessitera l'accord du Vendeur.
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