Reglas de la tienda

§ 1. Definiciones

1. Reglamento : este Reglamento, que especifica las reglas para celebrar contratos de venta a distancia a través de la Tienda en línea, las reglas para la ejecución de estos contratos, los derechos y obligaciones de las partes del contrato de venta a distancia y las reglas para el procedimiento de queja. En el ámbito de los servicios prestados por vía electrónica, los Reglamentos son respectivamente los reglamentos a que se refiere el art. 8 de la Ley de prestación de servicios electrónicos.
2. Cliente: una persona física con plena capacidad jurídica, una persona jurídica o una unidad organizativa sin personalidad jurídica, a la que la ley otorga capacidad jurídica, que celebra un Acuerdo de Venta a Distancia con el Vendedor.
3. Consumidor : una persona física que realiza una transacción legal con el empresario que no está directamente relacionada con su negocio o actividad profesional.
4. Empresario individual: una persona física que celebra un Acuerdo de venta a distancia directamente relacionado con su actividad comercial, cuando el contenido de este acuerdo muestra que no tiene una naturaleza profesional para esa persona, que resulta en particular del tema de su actividad comercial, puesto a disposición sobre la base de las disposiciones sobre Registro Central e Información de la Actividad Económica.
5. Empresario: persona física, jurídica o unidad organizativa que no sea una persona jurídica, a quien la ley otorga capacidad jurídica, para realizar actividades empresariales o profesionales por cuenta propia.
6. Vendedor:
   CW Global Sp. z o.o.
   +48798990447,
   wholesale@cwstore.eu,
   ID de IVA PL7822920581
   REGON 524673242..
7. Dirección del domicilio social del vendedor:
   Tarnowska 23/2
   61-323 Poznań Polonia.
8. Tienda en línea : un sitio web administrado por el Vendedor, disponible en las siguientes direcciones de correo electrónico: https://cwstore.eu a través del cual el Cliente puede obtener información sobre los Bienes y su disponibilidad y comprar Bienes o solicitar un servicio.
9. Contrato de venta a distancia : un contrato para la venta de Bienes/contrato para la entrega de un Servicio Digital o Contenido Digital (si corresponde), celebrado a través de la Tienda en Línea.
10. Bienes : un artículo móvil que el Cliente puede comprar en la Tienda en línea.
11. Servicio digital: un servicio que permite al Consumidor:
    1. generación, procesamiento, almacenamiento o acceso a datos en forma digital;
    2. uso conjunto de datos en forma digital que han sido enviados o generados por el Consumidor u otros usuarios de este servicio;
    3. otras formas de interacción de datos.
12. Contenido digital: datos generados y entregados en forma digital.
13. Política de privacidad y cookies de la Tienda en línea: un documento que especifica reglas detalladas para el procesamiento de datos personales y el uso de cookies. La política de privacidad y cookies constituye el Anexo 3 del Reglamento y está disponible en el sitio web https://cwstore.eu/es/privacy-and-cookie-notice.html .
14. Medio duradero : significa un material o herramienta que permite al Cliente o al Vendedor almacenar información dirigida personalmente a él, de manera que permita el acceso a la información en el futuro durante un período de tiempo apropiado para los fines para los que se utiliza esta información y que permite que la información almacenada se reproduzca sin cambios, en particular por correo electrónico.
15. Formulario de pedido electrónico: el procedimiento electrónico para realizar un pedido que el Vendedor pone a disposición del Comprador.
16. Formulario de devolución electrónico : el procedimiento electrónico para hacer devoluciones que el Vendedor pone a disposición del Comprador; disponible en https://cwstore.eu/es/returns-open.html .
17. Formulario de reclamación electrónico: un procedimiento de reclamación electrónico puesto a disposición del Comprador por el Vendedor; disponible en https://cwstore.eu/es/rma-open.html .
18. Envío del pedido: aprobación del pedido haciendo clic en el botón "Pedir y pagar" por parte del Cliente, considerado como la presentación por parte del Cliente de una declaración vinculante de voluntad para celebrar un Acuerdo de Venta a Distancia con el Vendedor.
19. Cuenta: un conjunto de datos almacenados en la Tienda en línea y en el sistema de TIC del Vendedor con respecto a un Cliente determinado y los pedidos realizados por él y los Acuerdos de venta a distancia celebrados, con cuyo uso el Cliente puede realizar pedidos, así como cancelar o editar y concluir Acuerdos de Venta en la distancia de tiempo apropiada.
20. Opinión del servicio de pedido u opinión de Bienes individuales: declaraciones subjetivas y calificaciones otorgadas en forma de estrellas del 1 al 5.
21. Pedido de suscripción: un pedido creado automáticamente como parte de la Suscripción.
22. Suscripción : un servicio electrónico que le permite crear automáticamente Pedidos de Suscripción para Bienes específicos, de acuerdo con la repetibilidad seleccionada por el Cliente, sin necesidad de realizar pedidos por separado hasta el final de la Suscripción.
23. Pagos recurrentes: son pagos realizados automáticamente, en ciclos específicos, que se utilizan para pagar los Pedidos de Suscripción. Implementado sobre la base del consentimiento que dio el Comprador al iniciar la Suscripción

§ 2. Provisiones generales

1. Tipos y alcance de los servicios prestados por vía electrónica:
   1. celebración de Acuerdos de Venta en Línea - en el ámbito de los Bienes vendidos en la Tienda en Línea,
   2. reglas para registrarse y usar la Cuenta como parte de la Tienda en línea,
   3. agregar opiniones, comentarios y calificaciones: el cliente puede agregar una opinión o comentario a su pedido,
   4. envío de correos electrónicos en los que el Vendedor confirma la recepción del pedido, posible recepción del pago, aceptación del pedido para su ejecución.
2. El uso de la Tienda en línea es posible siempre que el sistema informático utilizado por el Cliente cumpla con los siguientes requisitos técnicos mínimos:
   1. Navegadores de Internet en la versión actual, por ejemplo:
      • Firefox
      • Chrome
      • Microsoft Edge
   2. cualquier programa para ver archivos en formato PDF.
3. El contenido publicado en el sitio web de la Tienda en línea, incluidas las descripciones de los Productos y los precios, constituye una invitación a celebrar un contrato en el sentido del art. 71 del Código Civil.
4. El Vendedor pone a disposición estos Reglamentos y Anexos a través del enlace en la página de inicio antes de celebrar el Acuerdo de Venta a Distancia, durante el mismo y después de su finalización. El comprador puede descargarlo e imprimirlo.
5. Para garantizar la seguridad de la transmisión de mensajes y datos en relación con los servicios prestados, la Tienda en línea toma medidas técnicas y organizativas adecuadas al nivel de seguridad de los servicios prestados, en particular medidas para evitar la adquisición y modificación por parte de usuarios no autorizados. personas de los datos personales enviados a través de Internet.

§ 3. Pedidos

1. La realización de un pedido en la Tienda en línea se puede realizar a través de la Cuenta o elegir la opción de compra sin registrarse, en cuyo caso se crea una cuenta interna en base a la cual el Cliente puede crear una Cuenta. La cuenta interna se mantiene hasta que se eliminen los datos del sistema o se bloquee la Cuenta.
2. La compra se realiza completando el Formulario de pedido electrónico disponible en el sitio web de la Tienda en línea. La selección de los Productos solicitados se realiza añadiéndolos a la cesta. El formulario de pedido electrónico especifica i.a. qué Bienes, a qué precio y en qué cantidades el Cliente quiere pedir al lugar indicado por él. El cliente toma las medidas técnicas adecuadas en función de los mensajes mostrados.
3. Después de que el Cliente proporcione todos los datos necesarios, se mostrará un resumen del pedido. El resumen del pedido contendrá información sobre: ​​datos de identificación del Vendedor, el objeto del pedido, el precio unitario y total de los Bienes solicitados, incluidos los gastos de envío y otros gastos, si los hubiere, el método de pago seleccionado, el método de envío seleccionado , tiempo de entrega y costos.
4. Si el objeto del contrato es la entrega de Contenidos Digitales o Servicios Digitales que no están registrados en un medio tangible o servicios prestados de forma electrónica o remota, el Consumidor en la casilla adicional requerida para realizar un pedido y ubicada en el Formulario de Pedido Electrónico da la siguiente consentimiento: "Estoy de acuerdo con la entrega de contenido digital que no esté registrado en un soporte tangible o con el inicio del servicio antes del vencimiento de 14 días a partir de la fecha de celebración del contrato y reconozco la pérdida del derecho a rescindir el contrato. El vendedor confirmará la recepción de lo anterior. consentimiento por correo electrónico.
5. Para realizar un Pedido es necesario facilitar los datos personales marcados como obligatorios en el formulario de Pedido Electrónico, aceptar el contenido del Reglamento, enviar el pedido pulsando el botón "Pedir y pagar".
   1. El envío del Formulario de Pedido Electrónico por parte del Cliente es una declaración vinculante de voluntad para celebrar un Acuerdo de Venta a Distancia, de conformidad con este Reglamento.
   2. El contrato de venta a distancia se considera concluido en el momento de la aceptación por parte del Vendedor del formulario de pedido electrónico, que se confirma mostrando al Comprador un mensaje confirmando la aceptación del pedido y facilitando su número.
   3. Después de concluir el Acuerdo de Venta a Distancia, el Cliente recibe una confirmación por correo electrónico del pedido realizado que contiene: confirmación del pedido y confirmación final de todos los elementos esenciales del Pedido y los términos y condiciones generales del Acuerdo de Venta a Distancia concluido (Tienda en Línea Reglamento junto con los Anexos No. 1 y 2) , los datos del Vendedor, la responsabilidad del Vendedor por la calidad del servicio, sobre los servicios prestados por el Vendedor después de la venta y sobre el método y las consecuencias de la rescisión del contrato. Las instrucciones sobre cómo y sobre las consecuencias de rescindir el contrato se incluyen en el Apéndice No. 1.
   4. Hasta que el Vendedor comience la ejecución del pedido:
      1. El cliente puede cambiar su pedido utilizando la solución técnica disponible en el sitio web del Formulario de pedido electrónico y recorriendo todo el camino del pedido nuevamente. El cambio de pedido se produce mediante la colocación de uno nuevo, que sustituye al anterior. Alternativamente, el pago realizado por el Cliente se liquida contra un nuevo pedido y, en caso de pago en exceso, se devuelve a la cuenta bancaria desde la que se realizó el pago.
      2. El cliente podrá cancelar su pedido seleccionando la opción "cancelar pedido" disponible en la página Formulario de pedido electrónico.
   5. Si el Cliente cancela el pedido, el Vendedor reembolsa el pago recibido dentro de los 3 días hábiles. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado por el Cliente.
   6. El tiempo de procesamiento del pedido es de 1 a 7 días hábiles a partir de la fecha de celebración del contrato.

§ 4. Pago

1. La Tienda Online ofrece la opción de realizar pagos en la modalidad de prepagos, contrareembolso (con pago en cuenta tras la entrega). La opción de pago con fecha de pago aplazada es posible en situaciones acordadas individualmente con el Vendedor.

2. El pago de los bienes se puede realizar en la forma seleccionada en el momento de realizar el pedido en el Formulario de pedido electrónico.

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3. Los métodos de pago actualmente disponibles en forma de prepagos en la Tienda en línea están disponibles en https://cwstore.eu/es/payments.html .

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§ 5. Entrega

1. En el formulario de pedido electrónico, el Cliente selecciona el método de entrega marcando la selección realizada.
2. En caso de que el Cliente no recoja los Bienes, lo que dará lugar a la devolución de los Bienes al Vendedor - el Vendedor podrá desistir del contrato de venta, previa solicitud al Cliente en el mensaje de correo electrónico facilitado en el proceso de compra para ejecutar el contrato. La rescisión del contrato tiene lugar mediante el envío de una declaración al Cliente en forma de correo electrónico.
3. En la situación indicada en el punto 2, el Vendedor está obligado a devolver inmediatamente al Cliente el pago recibido por los Bienes adquiridos por el Cliente.
4. Los métodos de entrega actualmente disponibles en la Tienda en línea están disponibles en https://cwstore.eu/es/delivery.html .

§ 6. Desistimiento del contrato - formulario de devolución electrónico

1. Un consumidor que haya celebrado un contrato de venta a distancia puede rescindirlo en un plazo de 2017.02.01 días sin dar ninguna razón. En caso de rescisión de un contrato de venta a distancia, el contrato se considera no concluido.
2. También corresponde al Empresario Individual el derecho a desistir del contrato en los términos previstos en los apartados 6 y 7 de este Reglamento. En lo que se refiere a los numerales 6 y 7 de este Reglamento sobre el Consumidor, se entiende también como Empresario Individual.
3. En caso de rescisión del contrato, el Consumidor asume únicamente los costes directos de devolución de los Bienes.
4. La declaración del Consumidor debe expresar claramente su voluntad de rescindir el contrato, en particular, el Consumidor puede:
   1. utilice el formulario de devolución electrónico disponible en el sitio web de la Tienda en línea: https://cwstore.eu/es/returns-open.html .
   2. rescindir el contrato utilizando el formulario de desistimiento, que se encuentra en el Anexo No. 2, enviándolo a la dirección del domicilio social del Vendedor.
   3. El Vendedor deberá confirmar inmediatamente en un Soporte Duradero la recepción de una declaración de desistimiento del contrato presentada en la forma indicada en los puntos 1 y 2.
5. Para cumplir con el plazo, basta con enviar una declaración antes de su vencimiento.
6. El plazo para desistir del contrato comienza:
   1. para un contrato en ejecución, el Vendedor emite el artículo, estando obligado a transferir su propiedad - desde la toma de posesión de los Bienes por el Consumidor o un tercero indicado por él que no sea el transportista, y en el caso de un contrato que:
      1. incluye muchos artículos que se entregan por separado, en lotes o en partes - desde la toma de posesión del último artículo, lote o parte;
      2. consiste en la entrega regular de artículos por un período de tiempo fijo, desde la toma de posesión del primer artículo;
   2. para otros contratos - a partir de la fecha de celebración del contrato.
7. El formulario de declaración de desistimiento del contrato (Anexo N° 2 de este Reglamento) y la información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento del contrato (Anexo N° 1 de este Reglamento) se facilitan en formato electrónico.
8. En caso de rescisión del contrato de suministro de Contenido digital o Servicio digital, el Vendedor puede impedir que el Consumidor siga utilizando el Contenido digital o Servicio digital, en particular impidiendo que el Consumidor acceda al Contenido digital o Servicio digital.
9. En caso de desistimiento del Contrato de suministro de Contenido Digital o Servicio Digital, el Consumidor está obligado a dejar de utilizar dicho Contenido Digital o Servicio Digital y ponerlo a disposición de terceros.
10. El derecho a desistir de un contrato de venta a distancia no se aplica a los contratos a que se refiere el art. 38 de la Ley de 30 de mayo de 2014 (Revista de Leyes de 2019, artículo 134) sobre derechos del consumidor, <span>m.</span>in. Preparativos:
    1. para la prestación de servicios por los que el Consumidor está obligado a pagar el precio, si el Vendedor ha realizado íntegramente el servicio con el consentimiento expreso y previo del Consumidor, a quien se le informó antes del comienzo del servicio que después de la prestación del servicio por el Vendedor, perdería el derecho a rescindir el contrato y así lo reconoció.
    2. en los que el precio o la remuneración dependa de fluctuaciones en el mercado financiero sobre las que el empresario no tiene control y que pueden ocurrir antes de la fecha límite para desistir del contrato;
    3. el objeto del servicio es un artículo no prefabricado, fabricado según las especificaciones del Consumidor o que sirve para satisfacer sus necesidades individuales;
    4. para los cuales el objeto del servicio es un artículo entregado en un paquete sellado, que no puede devolverse después de abrir el paquete por razones de protección de la salud o higiene, si el paquete se abrió después de la entrega;
    5. cuyo objeto son grabaciones sonoras o visuales o programas informáticos entregados en un paquete sellado, si el paquete se abrió después de la entrega;
    6. por la entrega de Contenidos Digitales no entregados en un soporte tangible, por el cual el Consumidor está obligado a pagar el precio, si el Vendedor inició el servicio con el consentimiento expreso y previo del Consumidor, quien fue informado antes del inicio del servicio que luego de la realización del servicio por parte del Vendedor, éste perdería el derecho a desistir del contrato y lo aceptaría a su atención;
    7. cuyo objeto es un artículo que se deteriora rápidamente o tiene una vida útil corta, y en el que el objeto del servicio son artículos que después de la entrega, debido a su naturaleza, están inseparablemente conectados con otros artículos;
    8. para la entrega de diarios, periódicos o revistas, con excepción de un contrato de suscripción;
    9. celebrado mediante subasta pública;
    10. para la prestación de servicios de alojamiento que no sean para fines residenciales, transporte de mercancías, alquiler de vehículos, restauración, servicios relacionados con el ocio, entretenimiento, eventos deportivos o culturales, si el contrato especifica el día o período de prestación del servicio;
    11. en los que el objeto del servicio son bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó en la celebración del contrato de venta, y cuya entrega puede realizarse solo después de 30 días y cuyo valor depende de las fluctuaciones del mercado sobre las cuales el empresario no tiene control;

§ 7. Consecuencias de desistir del contrato

1. El Vendedor, dentro de los 14 días a partir de la fecha de recepción de la declaración de desistimiento del Contrato de venta de artículos, devolverá al Consumidor todos los pagos realizados por él, incluidos los gastos de envío, correspondientes al método de entrega más barato ofrecido por el Vendedor.
   1. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado por el Consumidor.
   2. Si el Consumidor, para ejercer el derecho de desistimiento - utiliza el Formulario de Devolución Electrónica - los fondos serán devueltos de la forma seleccionada y a la cuenta bancaria facilitada por el Consumidor.
   3. Si el Vendedor no se ha ofrecido a recoger los Bienes del propio Consumidor, puede retener el reembolso de los pagos recibidos del Consumidor hasta que reciba los Bienes de vuelta o el Consumidor proporcione prueba de que los ha devuelto, dependiendo de qué evento ocurra primero.
2. El Vendedor puede ofrecer al Consumidor que recoja el artículo él mismo. Sin embargo, si el Vendedor no ha hecho tal propuesta, el Consumidor debe devolver el artículo al Vendedor (o a una persona autorizada por el Vendedor para recogerlo) inmediatamente, pero a más tardar 14 días a partir de la fecha en que se retiró del contrato. Para cumplir con el plazo, basta con devolver el artículo antes de su vencimiento. Los bienes devueltos por el Consumidor deben enviarse a la dirección del domicilio social del Vendedor.
3. El consumidor es responsable de la disminución del valor de los Bienes como consecuencia de un uso que vaya más allá de lo necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los Bienes.
4. El consumidor no podrá desistir del contrato si el Contenido Digital o Servicio Digital se proporciona a cambio del pago del precio y la falta de conformidad del Contenido Digital o Servicio Digital con el contrato es irrelevante.
5. El Vendedor podrá exigir la devolución del soporte tangible en el que se entregó el Contenido Digital dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción de la declaración de desistimiento del contrato por parte del Consumidor. El consumidor devuelve el transportista inmediatamente ya expensas del Vendedor.
6. El Vendedor está obligado a devolver el precio únicamente en la parte correspondiente al Contenido o Servicio Digital que sea incompatible con el contrato y el Contenido Digital o Servicio Digital cuya obligación de entrega se haya extinguido como consecuencia de la resolución del contrato.

§ 8. Queja

1. Se puede presentar una queja por un defecto en los Bienes o el incumplimiento de los Bienes con el Acuerdo de Venta a Distancia concluido:
   1. a través del Formulario Electrónico de Denuncia;
   2. por escrito a la dirección del domicilio social del Vendedor o por correo electrónico a la dirección wholesale@cwstore.eu .
2. La notificación debe especificar el defecto que, a juicio del Comprador, tiene la Mercancía, exige al Vendedor y, si es posible, documentar dicho defecto y proporcionar prueba de compra de la Mercancía en la Tienda en Línea. El vendedor está obligado a responder a la reclamación dentro de los 14 días siguientes a su recepción. Si no ha respondido en el plazo antes mencionado, se considera que la queja ha sido admitida. La respuesta a la reclamación la proporciona el Vendedor al Comprador por escrito o en un Soporte Duradero.
3. Los pasos que el Comprador debe seguir para presentar una queja, incluido el método de entrega de los Bienes reclamados al Vendedor, se indican en etapas individuales en el Formulario electrónico de quejas.
4. Si el Vendedor reconoce que la reclamación está justificada: los costes de sustitución, reparación, incluidos los gastos de envío relacionados con la reclamación de la Mercancía correrán a cargo del Vendedor.
5. El Vendedor es responsable ante el Consumidor así como ante el Empresario Individual por la no conformidad de los Bienes con el Contrato de Venta a Distancia en los términos que resultan de la Ley de 30/05/2014 sobre los derechos del consumidor.
   1. El Vendedor será responsable del incumplimiento de los Bienes con el Acuerdo de Venta a Distancia existente en el momento de su entrega y divulgado dentro de los dos años a partir de ese momento, a menos que la fecha de vencimiento de los Bienes especificada por el Vendedor sea más larga.
   2. El Vendedor repara o reemplaza los Bienes dentro de los 14 días a partir de la fecha de aceptación de la reclamación. Los gastos de reparación o sustitución, incluidos en particular los gastos de envío, transporte, mano de obra y materiales, correrán a cargo del Vendedor.
   3. El Consumidor proporciona al Vendedor los Bienes sujetos a reparación o reemplazo. El Vendedor recoge los Bienes por su propia cuenta.
6. El Vendedor está obligado a entregar los Bienes libres de defectos y responde ante el Empresario por los defectos de los Bienes adquiridos en los términos previstos en el Código Civil.
7. La entrega de Contenidos Digitales o Servicios Digitales al Consumidor o Empresario Individual se realiza en los términos que resultan de la Ley de 30/05/2014 sobre derechos de los consumidores.
   1. Se considera que el Contenido digital se entrega cuando el Contenido digital o el medio que permite el acceso al Contenido digital o la descarga de Contenido digital se ha puesto a disposición del Consumidor o un dispositivo físico o virtual que el Consumidor ha elegido para este fin, o cuando el Consumidor o tal dispositivo tiene acceso a él.
   2. Un servicio digital se considera entregado cuando el Consumidor o un dispositivo físico o virtual que el Consumidor haya elegido para tal fin haya accedido a él.
   3. El Vendedor deberá poner el Contenido Digital o el Servicio Digital en conformidad con el contrato dentro de los 21 días siguientes al momento en que el Vendedor haya sido informado por el Consumidor sobre la falta de cumplimiento del contrato, y sin inconvenientes indebidos para el Consumidor, teniendo en cuenta su naturaleza. y la finalidad para la que se utilizan. Los costos de hacer que el Contenido digital o el Servicio digital cumplan con el Acuerdo correrán a cargo del Vendedor.

§ 9. Opiniones

1. Se puede emitir una opinión sobre el manejo del pedido o una opinión sobre el Bien durante una visita a la Tienda en línea haciendo clic en la interfaz ubicada junto al Bien o haciendo clic en el enlace del correo electrónico. Añadir una Opinión es voluntario y gratuito. Como parte de un pedido, el Cliente tiene la opción de agregar la Opinión mencionada anteriormente solo una vez.
2. Como parte de lo anterior El Cliente puede dar una calificación de estrellas del 1 al 5 y agregar una declaración verbal limitada a 65535 palabras.
3. Las calificaciones se almacenan y se muestran públicamente en el sitio web de la tienda en línea.
4. El Vendedor verifica las Opiniones utilizando la dirección de correo electrónico que se utilizó en el proceso de compra de un determinado Bien. Una opinión publicada por una persona que utiliza la dirección de correo electrónico que se utilizó en el proceso de compra, se marca en el sitio web de la Tienda con el comentario "opinión confirmada con la compra". Cualquier otra opinión se marca como "revisión no confirmada por compra".
5. El Vendedor podrá publicar Opiniones sobre un determinado Bien de sus otras Tiendas Online.
6. El Vendedor no modifica el contenido de la Opinión ni las estrellas otorgadas.
7. El Comprador es el único e independiente responsable de la declaración hecha como parte de la Opinión. El Vendedor tiene derecho a retirar la Opinión en los términos que resulten de la ley y del presente Reglamento.
8. Es inaceptable publicar contenido que contenga información falsa, engañosa, vulgar, agresiva, ofensiva o que obviamente se considere incompatible con los buenos modales. También es inaceptable la publicación de contenidos que sean ilícitos, infrinjan los derechos de terceros o constituyan un acto de competencia desleal.
9. El cliente se compromete a no publicar contenidos que contengan enlaces a sitios web externos, que tengan carácter promocional o publicitario o que contengan datos de carácter personal de terceros.
10. A petición expresa del Cliente, el contenido de la Opinión puede ocultarse a otros usuarios de la Tienda, pero la calificación otorgada en forma de estrellas se incluye en la calificación general de la Tienda y los Productos.

§ 10. Propiedad intelectual

1. El Cliente declara que no tiene derecho a ningún derecho, incluidos los derechos de autor o derechos relacionados con las Reseñas y declaraciones publicadas por él, excepto el derecho a utilizar la Tienda en línea de la manera especificada en el Reglamento. El cliente no tiene derecho a grabar, reproducir, compartir, hacer público o difundir el contenido, a menos que tal permiso resulte de la ley o el Reglamento.
2. El Cliente no tiene derecho a ninguna interferencia con el contenido, en particular, no tiene derecho a interferir con el contenido, la estructura, la forma, los gráficos, el mecanismo de operación u otros elementos de la Tienda en línea.
3. Al publicar Opiniones en la Tienda en línea, que son obras en el sentido de la Ley de 4 de febrero de 1994 sobre derechos de autor y derechos conexos, el Cliente otorga al Vendedor una licencia no exclusiva, gratuita e ilimitada en el tiempo y el territorio para utilizar estos obras del Vendedor, junto con el derecho a conceder una sublicencia, que incluye la puesta a disposición del público de la obra de forma que todo el mundo pueda acceder a ella en el lugar y el momento que elija (Internet). La licencia se concede para todos los campos de explotación conocidos en el momento de su concesión, en particular para los siguientes campos de explotación:
   1. en el ámbito de la grabación y multiplicación de la obra por cualquier técnica, en particular por impresión, reprografía, grabación magnética, digital, es decir, utilizando cualquier técnica en cualquier medio audiovisual o visual, en particular en discos audiovisuales, CD, discos de computadora, en un multimedia red, en la inclusión de Internet y servicios en línea relacionados y reproducción, grabación, uso en Internet, publicidad, reproducción del registro en forma electrónica en la memoria de la computadora y en redes internas y externas,
   2. usar la totalidad o fragmentos o cualquier elemento del trabajo con la posibilidad de modificación resultante de la esencia del medio de Internet dado - en todas las publicaciones, en particular en línea, digitales, en boletines e información, solo o en combinación con otros trabajos o fragmentos de obras; utilizar total o parcialmente para promoción y publicidad, en particular en forma de anuncios audiovisuales, de audio y de medios.
   3. en el ámbito de la comercialización del original o las copias en las que se grabó la obra: comercialización, préstamo, alquiler del original o de las copias,
   4. en el ámbito de la difusión de la obra de una manera distinta a la especificada anteriormente: ejecución pública, exhibición, exhibición, reproducción, radiodifusión y retransmisión, así como poner la obra a disposición del público de tal manera que todos puedan acceder a ella en un lugar y hora de su elección,
   5. uso de obras con fines promocionales y de marketing;
4. La eliminación de la Cuenta por parte del Cliente o la Revisión de acuerdo con el capítulo 9, punto 8, no afecta la validez de la licencia anterior.

§ 11. Reglas de venta de suscripciones

1. El Vendedor puede proporcionar al Comprador un servicio electrónico en forma de Suscripción.
2. El uso de la Suscripción permite la entrega cíclica de Productos seleccionados en los intervalos indicados por el Cliente, sin necesidad de realizar más pedidos hasta el final de la Suscripción. El pago de la Suscripción se realiza mediante el mecanismo de Pagos Recurrentes y únicamente a través de una tarjeta de pago.
3. Desvincular la tarjeta de pago de la Suscripción cancelará la Suscripción. Como parte de la Suscripción, no es posible realizar pagos contra reembolso.
4. El Comprador crea una Suscripción seleccionando esta forma de compra en el Formulario de Pedido Electrónico. La confirmación de la creación de la Suscripción se envía inmediatamente a la dirección de correo electrónico del Comprador, indicada al realizar el primer pedido.
5. El Cliente gestiona la Suscripción a través de la Cuenta según las opciones disponibles. La suscripción también se puede rescindir poniéndose en contacto con el servicio de la tienda wholesale@cwstore.eu .
6. La suscripción se realiza por tiempo indefinido. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento.
7. El Vendedor tiene derecho a cambiar los precios de los Bienes durante la Suscripción, de lo cual se informa al Comprador en la correspondencia por correo electrónico mencionada en el punto 8.
8. El Vendedor envía al Comprador un correo electrónico sobre la creación de la Orden de Suscripción, especificando su asunto, cantidad, precio, fecha de finalización y la fecha del retiro previsto de fondos de la tarjeta. Además, el Vendedor informa al Comprador sobre la posibilidad de dar por terminada la Suscripción adjuntando un enlace y la fecha en la que será efectiva. El Cliente no puede pagar el Pedido de Suscripción de otra forma que no sea a través de una tarjeta de pago conectada.
9. Si el intento de cargar la tarjeta de pago falla, el Cliente será informado por correo electrónico sobre la imposibilidad de cobrar el pago. Las posibles razones para no cobrar el pago incluyen: falta de fondos en la tarjeta de pago, vencimiento de la tarjeta o problemas técnicos.
10. La caducidad de la tarjeta asociada a la Suscripción da por terminada la Suscripción.
11. El pedido de suscripción se procesará solo después de que los fondos se hayan debitado correctamente de la tarjeta de pago.
12. El Vendedor tiene derecho a renunciar a la Suscripción, de lo cual informará al Comprador por correo electrónico o por teléfono.
13. El Cliente será informado por correo electrónico o teléfono sobre la imposibilidad de ejecutar la Orden de Suscripción, en particular debido a la falta de Bienes en el almacén del Vendedor. En esta situación, la fecha de finalización de la Orden de Suscripción, así como las posteriores, podrá variar.

§ 12. Provisiones finales

1. Estos Términos de uso son efectivos a partir de la fecha 2017.02.01 .
2. En caso de modificación o anulación de cualquiera de las disposiciones del presente Reglamento por decisión de autoridad o tribunal competente, las restantes disposiciones permanecerán en vigor y obligarán al Vendedor y al Cliente.
3. El Vendedor se reserva el derecho de modificar este reglamento. Todos los contratos celebrados antes de la fecha de entrada en vigor de la nueva normativa se aplican sobre la base de las normas que estaban en vigor en la fecha de celebración del contrato.
4. La ley aplicable a la resolución de cualquier disputa relacionada con el Reglamento es la ley polaca. Estas disputas serán resueltas por un tribunal común localmente competente. El Cliente que sea Consumidor también podrá utilizar medios extrajudiciales para la tramitación de quejas y reclamaciones. Toda la información sobre los métodos extrajudiciales para tramitar quejas y presentar reclamaciones se puede obtener en el sitio web de la Oficina de Competencia y Protección del Consumidor en: www.uokik.gov.pl. Al mismo tiempo, le informamos que los procedimientos indicados son voluntarios y ambas partes deben estar de acuerdo con ellos.
5. En cumplimiento del Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de mayo de 2013, le informamos que se encuentra disponible una plataforma de resolución de litigios en línea entre consumidores y empresarios en https://ec.europa.eu/consumers/odr a nivel de la UE (plataforma ODR). La plataforma ODR es un sitio web con un punto de servicio integral para consumidores y empresarios que buscan una resolución extrajudicial de una disputa sobre obligaciones contractuales derivadas de un contrato de venta en línea o un contrato de servicio.

§ 13. Anexo 1 - Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento

1. El derecho a rescindir el contrato en los siguientes términos está disponible para el Consumidor y el Empresario Individual.

   Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 30 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expira a los 30 días:

   1. en el caso de un contrato de venta, a partir de la fecha en que usted tomó posesión del artículo o en la que un tercero distinto del transportista e indicado por usted tomó posesión del artículo;
   2. en el caso de un contrato que requiere la transferencia de propiedad de muchos artículos que se entregan por separado desde la fecha en que usted tomó posesión del último artículo o en la que un tercero distinto del transportista e indicado por usted tomó posesión del último elemento;
   3. en el caso de un contrato que obligue a transferir la propiedad de artículos entregados en lotes o en partes, desde la fecha en que usted tomó posesión del último lote o parte o en que un tercero distinto del transportista e indicado por usted entró en posesión del último lote o parte;
   4. en el caso de contratos para la entrega regular de artículos por un período de tiempo fijo, a partir de la fecha en que usted tomó posesión del primer artículo o en que un tercero distinto del transportista e indicado por usted tomó posesión del primero artículo;
   5. en el caso de contratos cuyo objeto sea la prestación de servicios o contenidos digitales que no se entreguen en un medio tangible, a partir de la fecha de celebración del contrato.
2. Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos, es decir: CW Global Sp. z o.o., Tarnowska 23/2, 61-323 Poznań Polonia, +48798990447, wholesale@cwstore.eu de su decisión de rescindir este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).
3. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento, pero no es obligatorio.
4. También puede rellenar el Formulario de Devolución Electrónico disponible en la web de la Tienda Online: https://cwstore.eu/es/returns-open.html . Si utiliza esta opción, le enviaremos inmediatamente una confirmación de recepción de la información sobre el desistimiento del contrato en un soporte duradero.
5. Para cumplir con el plazo de desistimiento del contrato, basta con que envíe la información relativa al ejercicio de su derecho de desistimiento del contrato antes de la fecha límite de desistimiento del contrato.
6. Si se retira de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de entrega de los bienes (excepto los costos adicionales resultantes del tipo de entrega elegido por usted que no sea el tipo de entrega estándar menos costoso ofrecido). por nosotros), inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informó sobre su decisión de ejercer el derecho de desistimiento de este contrato. Realizaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que haya acordado expresamente lo contrario.
7. En el caso de contratos que requieran la transferencia de propiedad de artículos en los que no propusimos recoger los Bienes en caso de rescisión del contrato, debemos retener el reembolso del pago hasta que recibamos el artículo o hasta que recibamos prueba de su devolución, lo que ocurra primero.
8. Envíe el artículo devuelto a la siguiente dirección: : CW Global Sp. z o.o., Tarnowska 23/2, 61-323 Poznań Polonia, inmediatamente, y en cualquier caso a más tardar 14 días a partir del día en que nos informó de su desistimiento de este contrato. El plazo se cumple si devuelve el artículo antes de que expire el plazo de 14 días. Tendrás que asumir el coste directo de la devolución del artículo.
9. Debido al peso y las dimensiones de los Bienes, en caso de desistimiento del contrato, la devolución de los Bienes puede implicar gastos superiores a los del envío ordinario. Si desea utilizar los servicios de las empresas de mensajería, puede ser necesario enviar el paquete en un palet, que es más caro que el correo postal ordinario.

§ 14. Anexo 2 - Modelo de formulario de desistimiento